La Superintendencia Nacional de Salud abrió una investigación contra la EPS Salud Total por presuntas fallas en la entrega de medicamentos y posibles irregularidades financieras. La investigación comenzó tras detectar once presuntos incumplimientos en el sistema de salud durante una auditoría en las instalaciones de Salud Total en Bucaramanga. Las fallas incluyen la demora en la entrega de medicamentos, la atención inadecuada a personas de especial protección como mujeres embarazadas y adultos mayores, y el reporte de información financiera inconsistente.
Uno de los hallazgos más preocupantes en la auditoría de Salud Total es que más de 15.000 medicamentos no fueron entregados a los pacientes en el plazo establecido, lo que afectó directamente su salud y aumentó sus costos médicos. El Superintendente Nacional de Salud, Luis Carlos Leal Angarita, señaló que estas deficiencias perjudican a los afiliados, obligándolos a asumir el costo de los medicamentos no entregados. Además, se encontraron largas filas y retrasos en la atención a usuarios vulnerables en las oficinas de atención al usuario.
La investigación también reveló presuntas irregularidades financieras en la relación entre Salud Total y su proveedor de medicamentos, Audifarma. Según la Supersalud, la EPS habría utilizado recursos destinados a la salud para financiar a Audifarma mediante préstamos y anticipos, una práctica prohibida en el sistema de salud colombiano. Además, se detectaron pagos superiores a los correspondientes, lo que podría indicar un manejo inadecuado de los recursos públicos.
La Supersalud remitió estos hallazgos a la Contraloría General de la República, la Procuraduría General de la Nación y la Fiscalía General de la Nación para continuar con las investigaciones pertinentes. Este caso podría tener consecuencias graves para Salud Total, ya que la entidad enfrenta posibles sanciones y un mayor escrutinio por parte de las autoridades de salud y justicia.
